Con l’introduzione della zona Economy Comfort, Klm offre quindi una maggiore possibilità di scelta nella prenotazione dei voli intercontinentali. Si tratta infatti di un’integrazione alla proposta già esistente di posti preferenziali, che invece prevede soltanto maggior spazio per le gambe o posti in una fila da due. Il supplemento per un posto nella nuova zona Economy Comfort va da 80 a 150 euro a viaggio, in base alla durata del volo. I soci del programma Flying Blue Gold e Silver avranno invece uno sconto rispettivamente del 50 e del 25%. Tutto ciò sarà gratis invece per i soci Golden Flying Platinum e per chi è in possesso di un biglietto economy fully flexible. Se poi si desiderano prenotare tre posti pur viaggiando in due sui lunghi voli intercontinentali, ora si può avere maggior privacy e spazio sulla propria fila con una maggiorazione di 30 euro. Certo, i sedili sono limitati ed è necessario prenotare in tempo, ma sul sito della compagnia l’operazione si può effettuare senza problemi. Questo si può fare a partire da novanta giorni prima della partenza, attraverso la sezione gestisci la mia prenotazione, oppure durante il check-in online, da trenta ore prima della partenza.
I posti in Economy Comfort si possono prenotare anche all’aeroporto di Amsterdam Schiphol, agli apparecchi di check-in o di transfer self-service. Se si è soci Flying Blue Platinum Elite o se viaggia con un biglietto di classe Economy totalmente flessibile non ci sono costi aggiuntivi per un posto in Economy Comfort. Per i soci Flying Blue Gold è previsto uno sconto del 50%, mentre per i soci Flying Blue Silver la riduzione è del 25%. Ma anche per la gestione bagagli, l’azzurra compagnia ha pensato a qualcosa di nuovo per quest’inizio di decennio. Nell’hub di Amsterdam-Schiphol, oltre che nei punti di consegna consueti, ora si può effettuare personalmente il check-in del bagaglio al seguito negli appositi punti self-service nella sala delle partenze due. Tali migliorie consentono quindi a chi si imbarca in Olanda di non dover più fare la fila al banco del check-in. Basta infatti effettuare l’operazione per il bagaglio al seguito e recarsi direttamente al gate. (foto a sinistra dal sito www.boeing.com)
2 febbraio 2010