EasyJet, la low cost brittanica, ha deciso per l’introduzione della pre-assegnazione dei posti su tutti i voli in partenza da novembre 2012. Già testata in aprile, la pre-assegnazione è risultata un sistema d’imbarco più confortevole di quello attuale. L’introduzione della pre-assegnazione dei posti nasce da una precedente ricerca condotta sui clienti, che aveva rilevato nel sistema di imbarco tradizionale una potenziale fonte di stress. La nuova modalità prevede l’assegnazione gratuita di un posto da parte di easyJet a tutti i passeggeri, fatto salvo selezionati posti che richiedono un costo aggiuntivo. I passeggeri appartenenti alla stessa prenotazione saranno seduti insieme, ove possibile, in base alla disponibilità indicata dal sistema di prenotazione easyJet, che utilizza l’algoritmo più avanzato nel campo dell’aviazione mondiale. La pre-assegnazione dei posti continuerà sui voli attualmente inclusi nella fase di sperimentazione, e verrà estesa gradualmente in tutto il network: a partire dal 13 novembre sui voli in partenza/arrivo da: London Gatwick South, London Luton, London Stansted, London Southend, Bristol e Glasgow; a partire dal 20 novembre sui voli in partenza/arrivo da: London Gatwick North, Milano Malpensa, Roma Fiumicino e Parigi Charles De Gaulle; a partire dal 27 novembre sui voli in partenza/arrivo da: a Belfast, Edimburgo, Liverpool, Manchester, Newcastle, Basilea, Ginevra, Lione, Nizza, Tolosa, Parigi Orly, Madrid, Lisbona e Berlino. A tutti i passeggeri verrà assegnato gratuitamente un posto in fase di check-in, ma chi vuole scegliere un posto in particolare potrà farlo a pagamento al momento della prenotazione, o in seguito. Sono disponibili tre fasce di prezzo in base al posto selezionato: 15 euro per acquistare un posto in prima fila o nelle file corrispondenti alle uscite di emergenza, che offrono spazio extra per le gambe; 10 euro per acquistare un posto tra le prime file (2-5 sugli aeromobili A319, 2-6 sui A320); 4 euro per acquistare ogni altro posto.
Per informazioni www.easyjet.com
